XFRACAS - Características
O
XFRACAS fornece todas as ferramentas que sua empresa necessita para
resolver problemas que ocorrem em linhas de produção, laboratórios
ou produtos em campo, adquirindo os dados necessários importante
para análises de confiabilidade, qualidade, segurança, entre outras.
O XFRACAS atua de forma global a sua organização para resolver os
problemas existentes, construindo uma “base de conhecimento” das
lições aprendidas que serão fundamentais para a solução de problemas
futuros e centralizar esforços na fase de desenvolvimento.
O sistema XFRACAS da ReliaSoft é totalmente construído em
Web-based e suporte todo o processo de gestão de incidentes, desde
as fases iniciais do desenvolvimento até o mais completo
monitoramento de unidades seriadas de campo.
Inclui um suporte completo sobre a metodologia FRACAS e uma matriz
configurável de processos de resolução de problemas (de 4 a 8
etapas), tais como o método de resolução de problema 8D, DMAIC Seis
Sigma, entre outros.
O único sistema de resolução de problemas verdadeiramente construído via Web-based, com configuração de usuários e permissões, amplamente empresarial e tudo isso dentro de uma caixa!TM
Suporte ao Cliente
O XFRACAS inclui uma gama completa de recursos para facilitar as atividades de suporte aos relatórios de incidentes através dos canais de atendimento ao cliente.
Relatório de Incidentes / FRACAS
O XFRACAS fornece total suporte para elaboração de relatórios de incidentes (falhas), análises e ações corretivas (FRACA, FRACAS, DRACAS, IRACAS) em qualquer fase do ciclo de vida do produto, desde o “nascimento até a morte” do produto/processo.
Gerenciamento da Configuração do Sistema e Controle de Peças/Itens
O XFRACAS oferece suporte completo para o gerenciamento da customização do sistema e controle de peças a partir da lista principal de materiais (BOM), através de peças reparadas, substituídas, análises detalhadas de falha e re-manufatura das peças.
Resolução de Problemas
O XFRACAS proporciona a facilidade na identificação do problema, análises e gestão dos recursos que permitem que os responsáveis do projeto gerenciem a análise de falhas, ação corretiva e atividades de resolução do problema. Isso inclui o completo suporte para o processo de resolução de problemas 8D ou a flexibilidade de criar seu próprio processo, de 4 a 8 etapas, conforme a necessidade do seu processo.
Gerenciamento de Ações e Fluxo de Trabalho
O XFRACAS torna mais fácil o gerenciamento das atividades de resolução de problema através da atribuição de ações específicas aos responsáveis para acompanhar o progresso das atividades da resolução do problema. Isso inclui o rápido acesso a informações de seu interesse (através de um portal totalmente personalizado) e a capacidade de gerar notificações automáticas via e-mail a todos os responsáveis do sistema, subsistema, componente, etc.
Consultas, Relatórios, Gráficos e Análises
O XFRACAS fornece consultas amplas e flexíveis, relatórios e gráficos com a capacidade de exportar dados para o Microsoft Excel e/ou análises de confiabilidade a partir das ferramentas da ReliaSoft para análises estatísticas. Pesquisas de modo organizado, relatórios, gráficos e utilitários de análises proporcionando que seu trabalho seja feito rapidamente.
Diversas Opções de Configuração
O XFRACAS fornece diversos utilitários de configuração que lhe permite controlar a visualização das interfaces do usuário para atender as necessidades específicas de sua organização, incluindo a capacidade de capturar campos específicos de dados adicionais para os produtos de sua organização.
Acesso ao Sistema Web-based
O acesso do usuário ao sistema via Web-based permite é muito mais fácil e dinâmico, contribui com maior colaboração e desenvolvimento de múltiplas plantas, fornecedores e distribuidores. O sistema é amplamente configurável, flexível e escalonável para atender determinados produtos/processos de sua organização e permite que você amplie o sistema conforme suas necessidades.
Informação
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