Duração: 2 dias
CEUs: 1.4 CRP Creditos: 2
Pre-requisitos para o curso
  • Nenhum
Conhecimentos básicos necessários
  • Engenharia da Confiabilidade
    Métodos e Conceitos
Curso anterior recomendado
Alternativa de curso similar
  • N/A
Próximo curso recomendado
  • Qualquer curso conforme interesse
Software de Apoio
  • Principal: XFRACAS
  • Complementar: N/A
 
 
 

Próximos Treinamentos:

October 2016
6 a 7 de outubro de 2016: Gestão de Falhas - Metodologia FRACAS e RCA in São Paulo, Brasil
November 2016
November 9 - 10, 2016: FRACAS Principles and Applications in Tucson, Arizona

Para se inscrever utilize o formulário disponível para download no calendário de treinamento ou contate a ReliaSoft.

G475 - Gestão de Falhas - Metodologia FRACAS

G475 traz a introdução dos conceitos de FRACAS (Failure Reporting, Analysis and Corrective Action Systems), com destaque para a configuração e uso sistema empresarial XFRACAS que é utilizado para gerenciar, acompanhar e controlar incidentes e seus problemas associados e realizar a análise de falhas. O treinamento abrange o processo FRACAS, melhores práticas, métodos de resolução de problemas e customização FRACAS para a necessidade de cada negócio.

O G475 traz teoria e aplicações práticas no sistema XFRACAS que ajudará o participante a:

  • Implementar um processo de ciclo de resolução de problemas, identificar a causa raiz da falha e coordenar as atividades necessárias para efetivamente resolver problemas.
  • Cria uma base de conhecimento das lições aprendidas que serão de fundamental importância para futuros projetos, bem como gerar uma base de dados de falha em campo que poderão ser analisados para tratativa de questões prioritárias, quantificar crescimento da confiabilidade, fazer o plano de falhas esperadas dentro do período de garantia, etc.

Detalhes do Treinamento

Introdução e visão geral do processo FRACAS

  • Questões organizacionais comuns abordados por FRACAS
  • História, definição e evolução da FRACAS
  • Aplicações e os benefícios da FRACAS

O processo FRACAS

  • Considerações/etapas do relatório de falha
  • Considerações sobre resolução de problemas
  • Considerações sobre análises de falhas
  • Processo de resolução de problema

Metodologias de resolução de problema

  • O processo de resolução de problema 8D (oito disciplinas)
  • O processo de resolução de problema DMAIC (Define-Measure-Analyze-Improve-Control)
  • O processo de resolução de problema DFSS (Design for Six Sigma)
    • DMADV (Define-Measure-Analyze-Design-Verify)
    • IDOV (Identify-Design-Optimize-Validate)

Melhores práticas FRACAS

  • Customização necessária do processo FRACAS de acordo com seu negócio
  • Definindo o processo
  • Armazenamento de dados, utilização e tipos de relatórios
  • Análise de dados

Lições aprendidas no FRACAS: Evitando falhas na implementação

  • Defina as metas e objetivos
  • Questões potenciais
    • Relatórios de incidentes
    • Interface dos usuários
    • TI
    • Organizacional
  • Outras possíveis barreiras na mudança

Demonstração XFRACAS

O curso terá exercícios práticos utilizando o sistema XFRACAS.