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Total Comprometimento em Fornecer Suporte ao Nosso Cliente
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A ReliaSoft está totalmente comprometida em oferecer suporte imediato de nossos produtos, respondendo qualquer dúvida que possa existir ou qualquer problema que por ventura venha a ocorrer com os softwares de análise de confiabilidade. A ReliaSoft oferece suporte de pós venda incluindo chat, telefone gratuito, fax e e-mail.

Se você necessita de suporte...
Fale conosco agora via chat...


Suporte por Telefone Gratuito

0800 770 5456 (Brasil)
Você terá suporte de segunda a sexta, das 8:00 até a 18:00 horas, exceto feriados

 

Quando você ligar para receber suporte, por favor:
Esteja com seu computador ligado e tenha em mãos todas as informações necessárias, tais como:

  • O software que você está utilizando (ex. Weibull++, ALTA, etc.).
  • O número de licença registrado para o produto que você está utilizando.
  • O número da versão que você possui. (Você encontrará o número da versão, selecionando a opção About no menu Help de seu software).
  • O tipo de hardware que você está utilizando, incluindo também o tipo de rede).
  • A mensagem que está aparecendo em sua tela (quando existir).
  • O que aconteceu e o que você estava fazendo quando o problema ocorreu.
  • Como você tentou resolver o problema.
Questões via Fax, E-mail, Formulário On-Line ou Correio
Você pode enviar suas questões, comentários ou problemas encontrados em nossos produtos, através de fax, e-mail ou correio. Você pode também completar nosso formulário de suporte via web.
   
Fax: +55 11 2177-5452
E-mail: mazzei@ReliaSoft.com.br
FormuárioOn-Line: Formulário para Suporte
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A ReliaSoft fornece diversos treinamentos abertos e in company cobrindo todos os conceitos e aplicações da Engenharia da Confiabilidade e também como utilizar nossos softwares. Alguns de nossos cursos cobrem os seguintes assuntos, análise de dados de vida, confiabilidade de sistemas, ensaios acelerados de vida quantitativos, e muitos outros. Obtenha mais informações em Treinamentos da ReliaSoft.

 

 

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