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Total Comprometimento
em Fornecer Suporte ao Nosso Cliente
Opções de Suporte
Técnico
A
ReliaSoft está totalmente comprometida em oferecer suporte imediato de
nossos produtos, respondendo qualquer dúvida que possa existir ou qualquer
problema que por ventura venha a ocorrer com os
softwares de análise de confiabilidade.
A ReliaSoft oferece suporte de pós venda incluindo chat, telefone gratuito,
fax e e-mail.
Se você
necessita de suporte...
Fale conosco agora via chat...
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Suporte por Telefone Gratuito |
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0800 770 5456 (Brasil)
Você terá suporte de
segunda a sexta, das
8:00 até a 18:00 horas, exceto feriados |
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Quando você ligar para
receber suporte, por favor:
Esteja com seu computador ligado e tenha em mãos todas as informações
necessárias, tais como:
- O software que você está utilizando (ex. Weibull++, ALTA, etc.).
- O número de licença registrado para o
produto que você está utilizando.
- O número da versão que você possui. (Você
encontrará o número da versão, selecionando a opção About no
menu Help de seu software).
- O tipo de hardware que você está utilizando,
incluindo também o tipo de rede).
- A mensagem que está aparecendo em sua tela
(quando existir).
- O que aconteceu e o que você estava fazendo
quando o problema ocorreu.
- Como você tentou resolver o problema.
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| Questões
via Fax, E-mail, Formulário On-Line ou Correio |
| Você
pode enviar suas questões, comentários ou problemas encontrados em
nossos produtos, através de fax, e-mail ou correio. Você pode também
completar nosso formulário de suporte via web. |
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| Fax:
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+55 11 2177-5452 |
| E-mail: |
mazzei@ReliaSoft.com.br |
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FormuárioOn-Line: |
Formulário para Suporte |
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Correio:
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ReliaSoft Brasil
Aos Cuidados: Suporte Técnico
Rua Fiação da Saúde, 145 - Conjunto 128 - Saúde
São Paulo, SP - Brasil - 04144-020 |
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A sua Empresa Necessita Consultoria ? |
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Se
necessitar suporte não relacionado aos softwares e sim sobre os
princípios, conceitos e aplicações da Engenharia da Confiabilidade,
nós também fornecemos serviços de
consultoria, onde você terá a sua disposição os melhores
profissionais no assunto. |
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A sua Empresa Necessita Treinamentos? |
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A ReliaSoft
fornece diversos treinamentos abertos e in company cobrindo
todos os conceitos e aplicações da Engenharia da Confiabilidade e
também como utilizar nossos softwares. Alguns de nossos cursos
cobrem os seguintes assuntos, análise de dados de vida,
confiabilidade de sistemas, ensaios acelerados de vida
quantitativos, e muitos outros. Obtenha mais informações em
Treinamentos da ReliaSoft. |
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A
última 
